Skip to main content
Beantwoord

Problemen met de MijnKPN app

  • December 29, 2025
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken

Beste,

ik gebruik de MijnKPN app op de iphone (model 16 met iOS 26.2).

de app schaalt niet goed op het scherm waardoor knoppen en links achter de klok of het toetsenbord belanden en deze kunnen dan niet worden aangetikt. Erg irritant en het kost jullie omzet, omdat opdrachten niet afgerond kunnen worden. 
graag beter testen

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi ​@Brait! Welkom op de community! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat knoppen en links niet goed zichtbaar of aanklikbaar zijn doordat ze achter de klok of het toetsenbord vallen.

We geven dit door aan de ontwikkelaars van de MijnKPN app, zodat zij hiernaar kunnen kijken. Dank je wel voor het delen. Als tijdelijke oplossing kun je natuurlijk MijnKPN via de browser gebruiken.

1 reactie

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 2, 2026

Hoi ​@Brait! Welkom op de community! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat knoppen en links niet goed zichtbaar of aanklikbaar zijn doordat ze achter de klok of het toetsenbord vallen.

We geven dit door aan de ontwikkelaars van de MijnKPN app, zodat zij hiernaar kunnen kijken. Dank je wel voor het delen. Als tijdelijke oplossing kun je natuurlijk MijnKPN via de browser gebruiken.