Dag KPN,
Inmiddels ben ik in week 9 (ja echt, al ruim 2 maanden!) beland om pogingen te doen om mijn rekeningnummer te wijzigen via MijnKPN...
Erg vreemd dat dit probleem, in een tijd waarin callcenters overbelast zijn en het bezoeken van winkels wordt afgeraden, niet opgelost wordt!
En als het dan al niet opgelost kan worden zou een update van de website waarop nog steeds staat dat het rekeningnummer via MijnKPN gewijzigd kan worden een hoop frustratie wegnemen bij klanten die dit nu uiteraard gewoon blijven proberen zoals uitgelegd op de website.
Dan probeer je KPN toch gewoon op een andere manier te bereiken zou je zeggen… Chat heeft storing, telefonisch geen doorkomen aan… Postduif dan maar?!
