Skip to main content
Antwoord

Status bestelling niet te zien in mijn KPN

  • June 13, 2022
  • 1 reactie
  • 95 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik heb afgelopen vrijdag een bestelling voor Internet+bellen geplaatst maar ik kan nergens de status van mijn bestelling zien, deze staat ook niet in mijn KPN.

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @MvanAken20, leuk dat je hebt gekozen voor KPN!

Je kunt jouw bestelling volgen via MijnKPN. Daarvoor moet je wel eerst jouw abonnement koppelen aan een KPN account. Dat doe je zo:

 

Producten koppelen aan je KPN account in de MijnKPN app

Jouw abonnement(en) koppelen in de app doe je zo:

  1. Open de MijnKPN app 
  2. Log in met jouw KPN account, cijfercode of face ID
  3. Tik onderaan op “Abonnement toevoegen”
    Deze stap is bij Mobiel, Internet en TV beschikbaar.
  4. Selecteer Mobiel of Thuis
  5. Volg de stappen op het scherm.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hallo @MvanAken20, leuk dat je hebt gekozen voor KPN!

    Je kunt jouw bestelling volgen via MijnKPN. Daarvoor moet je wel eerst jouw abonnement koppelen aan een KPN account. Dat doe je zo:

     

    Producten koppelen aan je KPN account in de MijnKPN app

    Jouw abonnement(en) koppelen in de app doe je zo:

    1. Open de MijnKPN app 
    2. Log in met jouw KPN account, cijfercode of face ID
    3. Tik onderaan op “Abonnement toevoegen”
      Deze stap is bij Mobiel, Internet en TV beschikbaar.
    4. Selecteer Mobiel of Thuis
    5. Volg de stappen op het scherm.
    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement