Skip to main content
Antwoord

Verkeerde geboortedatum

  • September 28, 2019
  • 5 reacties
  • 468 keer bekeken
A
Nieuwkomer
Graag zou ik online mijn abonnement verlengen, alles verloopt soepel echter staat binnen mijn gegevens een verkeerde geboortedatum vermeld. Hoe kan ik deze laten aanpassen?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Dank voor de gegevens! Ik heb het abonnement daarmee gevonden en zie het verschil in geboortedata ook. Het verschil is dusdanig groot dat ik het helaas niet eenvoudig kan wijzigen. Ik wil je vragen om hierover even telefonisch contact op te nemen met de collega's daar (0800-0402), zij kunnen dit verder met je bekijken. Ook is het mogelijk om hiervoor langs een KPN Winkel in de buurt te gaan. Via een van beide opties zal de geboortedatum alsnog rechtgezet kunnen worden.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Jasper van KPN
    Moderator
    Hoi @Alita89, wat leuk dat je wilt gaan verlengen! De geboortedatum kan ik voor je controleren, dan kan jij daarna je verlenging doorvoeren zonder problemen. Zou je daarvoor jouw forumprofiel kunnen voorzien van het bewuste 06-nummer, de postcode en huisnummer, naam en (nu bekende) geboortedatum, de laatste 3 cijfers van de IBAN (bij "Persoonlijke opmerkingen") en de juiste geboortedatum (ook bij "Persoonlijke opmerkingen")? Als je daarna hieronder een reactie plaatst weet ik dat ik voor je bezig kan.
    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    PeterG
    A
    Nieuwkomer
    • Alita89
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 30, 2019
    Ingevuld!
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator
    De meeste gegevens zie ik nu staan inderdaad, ik mis het 06-nummer zelf alleen nog. Zou je die er nog aan kunnen toevoegen? 🙂
    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    A
    Nieuwkomer
    • Alita89
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 30, 2019
    Deze nu ook ingevoerd:)
    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 1, 2019
    Dank voor de gegevens! Ik heb het abonnement daarmee gevonden en zie het verschil in geboortedata ook. Het verschil is dusdanig groot dat ik het helaas niet eenvoudig kan wijzigen. Ik wil je vragen om hierover even telefonisch contact op te nemen met de collega's daar (0800-0402), zij kunnen dit verder met je bekijken. Ook is het mogelijk om hiervoor langs een KPN Winkel in de buurt te gaan. Via een van beide opties zal de geboortedatum alsnog rechtgezet kunnen worden.
    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement