Skip to main content

Ik probeer adres gegevens te veranderen voor mobiel,
Krijg netjes oude gegevens te zien, als ook steeds verificatiecode per SMS ontvang.
op moment verificatiecode invoer en verzend in app, krijg ik foutmelding dan ivm technische storing geen data opgehaald kunnen worden.

Hallo @Wil., welkom op het KPN Forum en bedankt voor dit signaal. Ik zal dit doorgeven aan onze achterliggende afdeling.

Krijg je deze foutmelding nog steeds te zien? Zo ja, dan kun het beste jouw adreswijziging telefonisch aan ons doorgeven. Mijn collega's helpen jou graag verder. 
Zij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.