Naast ons eigen abonnement heb ik het abonnement van mijn schoonvader in beheer. Nu wil ik thuis de wifi testen maar krijg ik steeds te zien dat ik op het account van mijn schoonvader zit. Hoe kan ik dat veranderen?
Beantwoord
WiFi Manager doorlopen lukt niet door dubbel account in MijnKPN
Beste antwoord door RBxx
Hallo
eerst maak je een tweede KPN account aan
en daarna koppel je het abonnement van jouw schoonvader aan dit tweede account.
Als deze koppeling is voltooid, dan zal het abonnement automatisch ontkoppeld zijn van jouw andere KPN account.
Daarna beheer je jouw eigen abonnement in het eerste account en jouw schoonvader’s abonnement door inloggen in het tweede account. Dan kunnen de KPN systemen niet meer in de war raken.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+21Hoi
Technisch gezien is het mogelijk om een 2e klantnummer voor een internetabonnement te koppelen aan je MijnKPN account, maar het heeft de absolute voorkeur om een ander account aan te maken. Het is dusdanig zeldzaam dat iemand op 2 verschillende adressen een internetabonnement afneemt, dat de KPN systemen niet goed weten hoe ze moeten ‘kiezen’ tussen 2 verschillende abonnementen. Je loopt dan het risico dat de systemen in de war raken met verkeerd geleverde bestellingen of niet werkende servicetools als gevolg. (bron)
Maak een tweede account aan en breng daar het abonnement van je schoonvader onder.
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.24.05.08) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.24.07.04) |
1 persoon vindt dit leuk
En hoe kan ik dat doen?
+21Hallo
eerst maak je een tweede KPN account aan
en daarna koppel je het abonnement van jouw schoonvader aan dit tweede account.
Als deze koppeling is voltooid, dan zal het abonnement automatisch ontkoppeld zijn van jouw andere KPN account.
Daarna beheer je jouw eigen abonnement in het eerste account en jouw schoonvader’s abonnement door inloggen in het tweede account. Dan kunnen de KPN systemen niet meer in de war raken.
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.24.05.08) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.24.07.04) |
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.