Skip to main content
Beantwoord

0 Mbps bij netwerkcontrole omdat Netflix niet loopt

  • April 18, 2019
  • 5 reacties
  • 330 keer bekeken

Verbindingssnelheid 0 Mbps bij netwerkcontrole
controle uitgevoerd omdat Netflix niet loopt

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Marina_

Hi @Sobath, Gelukkig dat je met andere diensten van KPN geen problemen ervaart. Verklaart niet helemaal waarom er 0Mbit/s uit de bekabelde snelheidstest kwam. Je verbinding heb ik ook gecontroleerd en daar is inderdaad niets mis mee. Kun je toelichten wat de problemen precies zijn met Netflix? Start Netflix helemaal niet, loopt de uitzending vast? Ik zou je in ieder geval willen vragen om je tv-ontvanger te resetten, hopelijk lost dit het probleem met Netflix op. Hoe je jouw ontvanger kunt resetten lees je in dit topic.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • April 19, 2019
Hoi @Sobath, 0 Mbit/s is net niks. Ik lees je deze controle hebt uitgevoerd, omdat Netflix niet werkte. Had je met andere diensten van KPN ook problemen? Hoe heb je de speedtest uitgevoerd? Via een bekabelde verbinding? Als je dit net gemeten hebt via een bekabelde verbinding, wil ik je vragen om dit alsnog op deze manier te doen. Daarnaast kan ik ook eens kijken of ik de oorzaak kan achterhalen. Zou je daarvoor jouw postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan je forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf)

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • April 19, 2019
0 Mb, dan ga ik ervan uit dat je dit bericht via een ander medium hebt verzonden.
Bij 0 Mb kan je volgens mij ook geen netwerkcontrole uitoefenen, omdat je bij 0 Mb geen verbinding hebt.
Zie de link van Marina.

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • April 23, 2019
@Sobath We hebben geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen vragen meer hebt. Anders horen we het graag!

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 27, 2019
Had je met andere diensten van KPN ook problemen? Nee
Hoe heb je de speedtest uitgevoerd? Via een bekabelde verbinding? Ja
Zou je daarvoor jouw postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan je forumprofiel? gedaan

problemen met Netflix zijn nog steeds aanwezig

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • April 29, 2019
Hi @Sobath, Gelukkig dat je met andere diensten van KPN geen problemen ervaart. Verklaart niet helemaal waarom er 0Mbit/s uit de bekabelde snelheidstest kwam. Je verbinding heb ik ook gecontroleerd en daar is inderdaad niets mis mee. Kun je toelichten wat de problemen precies zijn met Netflix? Start Netflix helemaal niet, loopt de uitzending vast? Ik zou je in ieder geval willen vragen om je tv-ontvanger te resetten, hopelijk lost dit het probleem met Netflix op. Hoe je jouw ontvanger kunt resetten lees je in dit topic.