Skip to main content
Beantwoord

1 ontvanger werkt niet goed. Verliest verbinding en herstart spontaan

  • May 17, 2023
  • 14 reacties
  • 92 keer bekeken

Ik heb twee tv ontvangers en een daarvan verliest regelmatig het contact met de experiabox 10, terwijl de ander gewoon doorgaat. Gevolg, dat je midden en een film of programma weer een kwartier aan het rommelen bent voordat alles weer gewoon werkt. Gevolg: het programma of de film is voorbij en het geeft veel ergernis. Daarnaast gebeurt het ook, dat de tv ontvanger spontaan begint opnieuw op te starten.

Al met al zorgt die tv ontvanger voor veel ergernis.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @geveka . Ik ben even benieuwd of er verschil in de manier waarop die beide tuners zijn aangesloten?

En wat gebeurt er als je ze omruilt? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 19, 2023

Hoi @geveka . Ik ben even benieuwd of er verschil in de manier waarop die beide tuners zijn aangesloten?

En wat gebeurt er als je ze omruilt? 


  • Auteur
  • Topper
  • May 22, 2023

de ontvangers zijn beide bedraad aangesloten (aangelegd door KPN) . Als je ze omruilt neem je het probleem gewoon mee.

 


Erwin van KPN
Moderator

Ok.  En zijn de tuners verschillend?  Of hebben we het hier over TV+?


  • Auteur
  • Topper
  • May 26, 2023

beide tuners zijn gelijk Arris VIP2952 V2


Erwin van KPN
Moderator

Mag ik het serienummer van die tuner die problemen geeft? 


  • Auteur
  • Topper
  • May 30, 2023

Dit nummer staat al in mijn profiel

Arris VIP2952 V2  MA1915PNC602


Erwin van KPN
Moderator

@geveka Vind je het goed dat ik je lijn doormeet en een globale netwerkmap opvraag? (ter geruststelling: ik kan niks privé zien maar wel een beeld krijgen van de opbouw van jouw netwerk, en misschien daarmee ook wel de pijnpunten)


  • Auteur
  • Topper
  • June 3, 2023

Ga je gang


Erwin van KPN
Moderator

Ik heb even een paar dingetjes doorgemeten. Klopt het dat één van die ontvangers is aangesloten op een superwifi?  

(dat zou in principe moeten kunnen maar ik vraag me even af of daar misschien de storing wegkomt.  Heb je beide ook zonder tussenkomst van de superwifi getest?) 


  • Auteur
  • Topper
  • June 8, 2023

Zonder tussenkomst van de superwifi is er niet gestest. Maar de aansluiting is zo op advies van de monteur van KPN aangelegd. Als je maar één netwerkaansluiting hebt in de huiskamer en daar ook het wifipunt wilt aansluiten, dan kan dat alleen maar samen met het wifipunt of met een switch. En dat is beide gelijk. het wifipunt is namelijk ook een soort switch.


Erwin van KPN
Moderator

Dat klopt.  Maar als er iets is met dat wifipunt heeft het omruilen van een tuner geen zin.  Kun je het ook zonder testen? (heb je nog ergens een switch die IGMP snooping ondersteunt liggen?) 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • June 9, 2023

Als je maar één netwerkaansluiting hebt in de huiskamer en daar ook het wifipunt wilt aansluiten, dan kan dat alleen maar samen met het wifipunt of met een switch. En dat is beide gelijk. het wifipunt is namelijk ook een soort switch.

Klopt. Toch zijn er wel eens problemen mee. In dat geval heeft de switch (met IGMP-Snooping) de voorkeur. 


  • Auteur
  • Topper
  • June 10, 2023

Testing. TV rechtstreeks aangesloten op modem en wifipunt er tussen uit gehaald. Ik kan het probleem niet veroorzaken, dus nu is het wachten of het probleem zich wel of niet voordoet.


Erwin van KPN
Moderator

Ok. Fijn dat je dit wil doen.  Ik lees het wel als het nu toch weer misgaat .Â