Skip to main content
Beantwoord

2 ontvangers ingeleverd maar 1 nieuwe gekregen

  • May 11, 2021
  • 3 reacties
  • 49 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Vorig week had ik kpn gebeld omdat de software het niet meer deed bij mij tv ontvangers, was afgesproken dat ze een nieuwe zou sturen en deze doet het prima maar ik had nu 2 oude opgestuurd en kreeg maar 1 nieuwe terug. Graag zou ik de andere tv ontvanger ook willen ontvangen.

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Valerie1974, welkom op ons forum!
Jeetje, dat is niet handig. Kan gebeuren!
Bij defecten worden apparaten altijd los verstuurd. In principe gaan apparaten zelden tegelijk kapot. Maar goed, dat lost nu je probleem natuurlijk niet op.
Ik ga er meteen even achteraan. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    V
    Nieuwkomer
    • Valerie1974
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 11, 2021

    Hallo

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 11, 2021

    Vorig week had ik kpn gebeld omdat de software het niet meer deed bij mij tv ontvangers, was afgesproken dat ze een nieuwe zou sturen en deze doet het prima maar ik had nu 2 oude opgestuurd en kreeg maar 1 nieuwe terug. Graag zou ik de andere tv ontvanger ook willen ontvangen.

    Hoe is dat verlopen? U bent ze bij een PostNL pakket punt wezen ruilen? Of is dat anders gegaan?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @Valerie1974, welkom op ons forum!
    Jeetje, dat is niet handig. Kan gebeuren!
    Bij defecten worden apparaten altijd los verstuurd. In principe gaan apparaten zelden tegelijk kapot. Maar goed, dat lost nu je probleem natuurlijk niet op.
    Ik ga er meteen even achteraan. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement