2e tv-ontvanger reageert niet op afstandsbediening

Goedenavond ze hebben gisteren glasvezel aangesloten en alles werkt prima nu wil ik de slaapkamer tv aansluiten met de 2de ontvanger die ik besteld heb. Alleen ik kan niet het abonnementsnummer invoeren. Het lijkt wel dat de afstandsbediening niet goed gekoppeld is. 7+9 al geprobeerd en p- + ok ook al.

kan het zijn omdat de 1e ontvangen al aan staat en dat de afstandsbediening daar contact met zoekt?