Vrijdagavond melding gemaakt van knipperen lampje op modem KPN. Kon niet verholpen worden . Nu 3 dagen zonder tv , radio en internet . KPN monteur komt maandagmiddag.
Als je eenmaal klant bent bij KPN ben je een nr die betaald. Service is weer ver te zoeken bij KPN. Dus ben nu aan het vergelijken Ziggo. Abonnement van telefoon loopt af .
Maar er is toch al een monteur gepland?? Wat had je nog meer verwacht?
Een weekend monteur die komt. Zelf ook 43 jaar weekende moeten werken.
Oh jij denkt dat alle monteurs in hun auto's langs de weg staan te wachten tot er iemand belt? op een vrijdagavond.
Lekker makkelijk altijd hé, als je een keer iets hebt, meteen maar dreigen over te stappen. Alsof het dan beter word.
Je kan wel bij ziggo kijken, maar sturen die dag en nacht een monteur dan? Is wel even belangrijk om te weten voor je daarheen gaat, anders moet je weer overstappen als je storing hebt en ze staan niet ala minuut voor de deur.
Vergeet je vergoeding niet aan te vragen als het opgelost is.
En nee, dat word niet vanzelf in gang gezet, zelf aanvragen.
Kpn grote maatschappij te weinig weekend monteurs . Maar al het bij jou zou zijn . Hadden ze wel direct ingepland binnen twee uur op de stoep .
Waarom zou een internetprovider in het weekend een monteur sturen om bij een klant thuis een storing op te lossen? Het is vervelend, even een paar dagen zonder internet, maar geen zaak van leven of dood hé? Toch?
Wel als er zaken gedaan wordt . Maar dat heeft men bij de kpn niet in de gaten .
Wel als er zaken gedaan wordt . Maar dat heeft men bij de kpn niet in de gaten .
Hallo
Als zakelijke gebruiker kun je een 24/7 SLA afsluiten, het kost dan wel wat, maar dan heb je ook wat.
Als zakelijke gebruiker kun je een 24/7 SLA afsluiten, het kost dan wel wat, maar dan heb je ook wat.
Inderdaad, zakelijk abonnement nemen dan.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.