Skip to main content
Beantwoord

3 maanden gratis Pluspakket. Afgezegd, gaat dit goed?

  • November 11, 2021
  • 3 reacties
  • 78 keer bekeken

Goedendag,ik heb het 3 maanden gratis, proef, Pluspakket toegevoegd, en afgezegd,kreeg overzicht dat ik een abonnement had afgesloten en dat opzegging op 10 december ingang, terwijl ik het 3 maanden pakket gratis wil proberen, ik hoop dat u dit kan aanpassen zodat ik alsnog van de aanbieding gebruik kan maken.

met vriendelijk groeten: 

a.ponte

email: ***

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door PeterG

Hoi, welkom op het forum.

Een zenderpakket gaat uit per direct.

Eenmaal aangezet met de korting (en weer uit) is het kortingsprincipe inderdaad vervallen.

dat ik een abonnement had afgesloten en dat opzegging op 10 december ingang

Maar ik begrijp dat je per ongeluk je HELE abonnement hebt opgezegd? Dan kun je het best even bellen om dit te annuleren.

Het gratis nummer van kpn is 0800 0402
Je kunt dit bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Deze openingstijden gelden ook voor de chat.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • November 11, 2021

Hoi, welkom op het forum.

Een zenderpakket gaat uit per direct.

Eenmaal aangezet met de korting (en weer uit) is het kortingsprincipe inderdaad vervallen.

dat ik een abonnement had afgesloten en dat opzegging op 10 december ingang

Maar ik begrijp dat je per ongeluk je HELE abonnement hebt opgezegd? Dan kun je het best even bellen om dit te annuleren.

Het gratis nummer van kpn is 0800 0402
Je kunt dit bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Deze openingstijden gelden ook voor de chat.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.

 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • November 11, 2021

Als je ook mobiel bij KPN hebt en Hussel, dan is het Pluspakket gratis.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • November 12, 2021

Hi @Gratis zenderpakket,

Heb je hier inmiddels 1 van mijn collega's over gesproken via de telefonische klantenservice of de chat? Of kan ik nog iets voor je betekenen? 

Zou je in het laatste geval je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?