Skip to main content

Meer als 8 jaar klant, zakelijk, privé, en e-herkenning.

Nu willen we graag twee nieuwe afstandsbedieningen en één ontvanger voor 3e tv. We hebben na telefonisch contact hebben we ontvangen twee nieuwe ontvangers. Één zonder afstandsbediening om een oude te vervangen en één met afstandsbediening voor 3e tv zonder draadloze adapter. Wel 5 euro extra betalen. En uiteindelijk eindigen met 3 tv's die niet of slechts werken. 

U kunt hier een nieuwe afstandsbediening aanvragen:

https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/kapot.htm

Ietsje naar beneden scrollen, blauwe knop.


Hier kunt u een adapter voor draadloze verbindingset bestellen:

https://m.apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/437804/draadloze-verbindingsadapter-1200-1-adapter/?pageCount=1&pos=1178

Op diezelfde site kun je ook setjes van 2 of 3 bestellen. Bekabeld aansluiten word aangeraden. Is veel beter. 3 apparaten via een draadloze verbindingset aansluiten word eigenlijk afgeraden. De beschikbare snelheid word dan ook door 3 gedeeld en mogelijk word het dan te traag voor een goede werking. 


Hi @Pieter de bakker, het is niet helemaal gelopen zoals je verwacht had, lees ik. We helpen je hier graag verder.

Ben je verder gekomen met de goede tips van @Nick83 hierboven? Je ontvangt niet standaard een afstandsbediening als de tv-ontvanger wordt vervangen. De reden hiervan is dat vrijwel altijd de tv-ontvanger niet meer goed werkt en de afstandsbediening in orde is. Zo voorkomen we dat er onnodig teveel apparatuur wordt verstuurd. Dit kan je oplossen met de link die Nick deelde en via die weg een nieuwe afstandsbediening aanvragen. We horen graag of 't allemaal goed gekomen is.