Mogelijk heeft u een trage verbinding? Of heeft u glasvezel? 

Dank Nick voor je reactie,

Ik heb glasvezel en geen trage verbinding.

Hoi @Alf64! Heel erg fijn dat je al wat klantgegevens ingevuld hebt in jouw profiel, zo heb ik kunnen nagaan dat er sprake is van een systeemfout waardoor het bestellen van extra diensten en opties nu niet mogelijk is.

Ik zie ook dat je er al contact over hebt gehad met een collega: deze heeft al een melding gemaakt richting een achterliggende afdeling om het op te lossen. Daar is het wachten nu op!