Skip to main content
Beantwoord

4K iTV ontvanger beeldstoringen

  • December 14, 2020
  • 7 reacties
  • 151 keer bekeken

Alswin
Helper
Forum|alt.badge.img

Het is al een paar keer opgevallen, donker en groenachtig beeld op mijn oled tv-scherm. Dacht eerst dat het aan de uitzending lag of erger aan mijn tv. Nu toch ook maar het ontvangstkastje gecheckt door het te verwisselen met dat in een andere ruimte. Dáár zat dus het probleem. Bij het testen kwam tussendoor ook de foutmelding AVS-500-5005 beperkte modes met het advies de ontvanger even op stand-by te zetten. Daarmee was het probleem (helderheid en kleur) niet opgelost… misschien wel als de ontvanger langere tijd uitstaat. Heb nu het probleemkastje maar definitief verwisseld met de ruimte waar het minder vaak wordt gebruikt. Vraag is of het kastje moet worden omgeruild of dat het een voorbijgaand (bekend) probleem is.

Beste antwoord door Alswin

Klopt. Was antwoord op de vraag naar het serienummer, tevens bedankje voor de support. Inmiddels is de ontvanger al weer een aantal dagen geleden omgeruild. Prima service 👍 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @Alswin . Is dat andere kastje hetzelfde type? Of is het ander soort ontvanger?


Alswin
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • December 21, 2020

Ja, ik heb er drie. Het zijn Arris ontvangers 4K. Op de rand staat VIP 5202.  Één daarvan geeft dus het probleem.


Erwin van KPN
Moderator

Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven, @Alswin ?


Alswin
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • December 21, 2020

Aangevuld


Erwin van KPN
Moderator

Kun je mij de laatste 3 cijfers(of letters) van het serienummer van die ontvanger sturen?


Erwin van KPN
Moderator

@Alswin Ik zag dat je mij een privéberichtje hebt gestuurd. Ik weet niet meer of ik hier gehoor aan gegeven heb.

Hoe is de situatie nu?


Alswin
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • Antwoord
  • January 2, 2021

Klopt. Was antwoord op de vraag naar het serienummer, tevens bedankje voor de support. Inmiddels is de ontvanger al weer een aantal dagen geleden omgeruild. Prima service 👍