4K kanalen niet zichtbaar, beeld zwart

Hallo en welkom @4K kanalen, leuk dat je ons gevonden hebt! De informatie die Noordzee je gegeven heeft, is niet helemaal correct. Het abonnement dat jij hebt, Internet en TV 4K, voldoet om 4K te kunnen ontvangen. Dat je zwart beeld ontvangt, is dan natuurlijk niet goed. Ik zie dat je hierover gisteren ook al telefonisch contact hebt gehad en dat er een nieuwe tv-ontvanger jouw kant op komt. Ik hoop dat dit de oplossing is. Zo niet, trek dan gerust opnieuw aan de bel. We helpen je graag verder.