Waarom is het 4k pakket verdwenen uit de app? Ook een extra 4k ontvanger bestellen lukt niet. Het plusje om een extra ontvanger te kiezen werkt niet.Volgens de app kunnen er 6 ontvangers op mijn adres. Het opneem pakket is wel te kiezen.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Een moderator heeft in een ander topic deze reactie gegeven:
"Wereldwijd zijn er leveringsproblemen waardoor er op termijn een tekort dreigt aan tv-ontvangers. KPN beschikt over voldoende voorraad en schakelt met leveranciers om ook in de toekomst goed voorzien te zijn. Om een dreigend tekort zoveel mogelijk af te wenden, kijken we ook kritisch naar de uitlevering van de verschillende type decoders in lijn met de wensen van de klant. Om die reden hebben we 4K kijken even uit de etalage gehaald omdat hier in sommige gevallen nieuwe apparatuur voor nodig is. Hoe lang deze situatie nog aanhoudt is onduidelijk. Gelukkig is onze voorraad nog voldoende en door onze apparatuur slim in te zetten, kunnen we onze klanten blijven voorzien van de best passende kijkervaring."
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.