Welkom op het forum @Bobas225. Je hebt contact gehad over een 4K-ontvanger maar die heb je daarna niet gekregen begrijp ik. Had je daarbij het 4K-pakket aan laten zetten, of was deze al actief bij jouw abonnement? Als je het pakket al hebt zal je al een 4K-ontvanger in huis hebben. Kan je er meer over vertellen?