Skip to main content

Beste:

Vraag mij ondertussen af of dat allemaal toevallig kan zijn?

Heb onlangs abonnement verlengd en mij is ook door twee medewerkers beloofd dat 4K na een maand opgezegd kan worden.

Vandaag gebeld om dat te doen maar heb zelfde mededeling gekregen, “sorry is pas na 6 maanden opzegbaar.

Voel mij behoorlijk opgelicht.

Graag contact met iemand van KPN met zo veel berichten op forum kan het bijna niet meer toeval zijn...

Euhm... "zo veel berichten"? Wat bedoelt u daar mee?


Bedoel dat ik mij opgelicht voel door beloftes van KPN medewerkers die blijken niet nagekomen.


Goedemiddag @Zoka, wat vervelend dat je meerdere keren foutieve informatie van medewerkers hebt gekregen. Normaal gezien kun je het 4K pakket pas na 6 maanden stopzetten. Zo staat het ook op onze website vermeld.

Wat is de contractstermijn van de 4K tv-upgrade
De 4K tv-upgrade heeft een minimale looptijd van 6 maanden. Hierna is het pakket maandelijks opzegbaar.

In dit geval kan ik me goed voorstellen dat je je wel beetgenomen voelt.Â