@Slc Welkom op ons KPN Forum! Wat balen dat de 4K-ontvanger vastloopt, deze zou gewoon moeten functioneren. Mede hierom wil ik graag even met je meekijken. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kan ik even meekijken in het netwerk als je dat goed vind. Mocht het echt niet blijken te functioneren op jou adres, dan kan ik altijd een andere ontvanger naar je toesturen. 

@Slc Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!

Beste Lisa,

sorry  dat ik nu pas reageer, ik heb een paar keer een andere Hdmi-poort geprobeerd op mijn reciever, de 4K decoder loopt nu prima.

bedankt

Guus

@Slc Fijn om te horen en bedankt dat je hier nog even reageert! Dit antwoord kan meer klanten helpen in de toekomst.