Skip to main content
Beantwoord

4k tv-ontvanger loopt vast

  • February 3, 2020
  • 4 reacties
  • 259 keer bekeken
S
Deelnemer

Na de aanschaf van de 4K decoder 5 tot 10 keer per avond 5 seconden zwart beeld soms blijft het beeld zwart opnieuw opstarten ik wil mijn oude Arris weer terug.

 

Guus

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag

 

Beste antwoord door Lisa

@Slc Welkom op ons KPN Forum! Wat balen dat de 4K-ontvanger vastloopt, deze zou gewoon moeten functioneren. Mede hierom wil ik graag even met je meekijken. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kan ik even meekijken in het netwerk als je dat goed vind. Mocht het echt niet blijken te functioneren op jou adres, dan kan ik altijd een andere ontvanger naar je toesturen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • Antwoord
    • February 3, 2020

    @Slc Welkom op ons KPN Forum! Wat balen dat de 4K-ontvanger vastloopt, deze zou gewoon moeten functioneren. Mede hierom wil ik graag even met je meekijken. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kan ik even meekijken in het netwerk als je dat goed vind. Mocht het echt niet blijken te functioneren op jou adres, dan kan ik altijd een andere ontvanger naar je toesturen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • February 28, 2020

    @Slc Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Deelnemer
    • Slc
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 28, 2020

    Beste Lisa,

    sorry  dat ik nu pas reageer, ik heb een paar keer een andere Hdmi-poort geprobeerd op mijn reciever, de 4K decoder loopt nu prima.

    bedankt

    Guus

      Lisa
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+17
      • Lisa
      • Oud moderator
      • February 28, 2020

      @Slc Fijn om te horen en bedankt dat je hier nog even reageert! Dit antwoord kan meer klanten helpen in de toekomst. :blush:

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement