Aanmelden KPN TV APP in EU lukt niet

Je mag ervan vinden wat je wilt, maar de KPN TV App moet verbonden zijn met een KPN thuisnetwerk, niet met KPN mobiel.

Lees zelf meer hierover op;

https://www.kpn.com/televisie/smart-tv-app

Je kunt de APP gebruiken in de gehele EU en dan gebruik je KPN mobiel. Dus vreemd als ik hem niet kan aanmelden.

De app geïnstalleerd je mobiel zelf. Niet op de tv geïnstalleerd. De app op de tv geïnstalleerd werkt echt alleen thuis. 

De app voor je televisie en die voor je mobiel zijn niet hetzelfde! Niks vreemds aan. 

Thuis heeft de app gewoon gewerkt over KPN mobiel. Ik zie hier geen verschil in.

Hi ​@Ut Kuupke, ik denk ook graag mee. 

Voor de duidelijkheid, gebruik de app op je telefoon en cast je deze vanaf je telefoon naar een tv of Chromecast? Dan hoort dit te werken. 

Gaat het om de Smart TV app die rechtstreek op je televisie is aangesloten, die je dus gebruikt zonder je telefoon? Dan kan dit alleen thuis op een vaste KPN verbinding. 

Ik hoor graag van je. 

Beste Alex, ik had thuis middels mijn wifi de app geïnstalleerd. Daarna heb ik gestreamd middels  mijn simkaart router met KPN abonnement. Dit werkte perfect. 
Nu in het buitenland had ik problemen waardoor ik mijn TV opnieuw moest instellen. Echter de problemen waren niet de TV maar de router wat inmiddels opgelost is. En nu krijg ik de app niet aangemeld.