Skip to main content
Beantwoord

Aansluiting kabel tv-ontvanger beschadigd

  • November 16, 2020
  • 4 reacties
  • 102 keer bekeken

Bij het aansluiten van de tv-ontvangerĀ is helaas de aansluiting aan de achterkant beschadigd. Het klik-systeem waardoor de LAN-kabel vast zou moeten klikken is afgebroken, waardoor de kabel niet meer goed in het kastje blijft zitten, wat continu problemen bij het opstarten oplevert.

Is het mogelijk om een nieuwe tv-ontvanger aan te vragen of om de huidige tv-ontvanger te laten repareren? Ik hoor het graag.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Het is gelukt! Er wordt een nieuwe tv-ontvanger toegestuurd naar een servicepunt (Primera inĀ Sint-Oedenrode). Je mag de oude tv-ontvanger daar achterlaten en vergeet niet om een geldige legitimatie mee te nemen.Ā :blush: Ā 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @RoyvdLinden. Wat vervelend dat jouw netwerkkabel niet goed in de tv-ontvanger blijft zitten.Ā Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan zoek ik voor je uit of ik een nieuwe kabel kan toesturen.Ā 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 16, 2020

@VikashĀ Ik heb mijn profiel aangevuld en opgeslagen.Ā 
Ā 

Zoals je op onderstaande foto kan zien, gaat het echt om de tv-ontvanger en niet om de kabel. Een nieuwe kabel opsturen zal het probleem dus niet oplossen.Ā 
Ā 

Ā 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ah oke. In dat geval gaat een nieuwe netwerkkabel het probleem inderdaad niet verhelpen. Ik heb onze logistieke afdeling gevraagd of er een nieuwe tv-ontvanger toegestuurd kan worden. Zodra ik meer weet kom ik er op terug.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 19, 2020

Het is gelukt! Er wordt een nieuwe tv-ontvanger toegestuurd naar een servicepunt (Primera inĀ Sint-Oedenrode). Je mag de oude tv-ontvanger daar achterlaten en vergeet niet om een geldige legitimatie mee te nemen.Ā :blush: Ā