Skip to main content
Beantwoord

Aansluitkosten bij verlengen?

  • March 8, 2020
  • 4 reacties
  • 183 keer bekeken
D
Helper

Waarom moet ik €25 betalen bij verlenging cq omzetting abo

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Donleo5 zoals @Joep1965 noemt en in zijn screenshot laat zien zijn deze activatiekosten alleen van toepassing bij nieuwe aansluitingen.
Bij verlengingen krijg je deze niet. Zit je wel in het goede scherm om te verlengen?
Je kunt dit overigens ook telefonisch doen via 0800-0402 of via  www.kpn.com/verlengen

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • March 8, 2020

    Geen idee waar je dat vandaan haalt maar dat hoef je niet te betalen. 

    D
    Helper
    • Donleo5
    • Auteur
    • Helper
    • March 8, 2020

    Als ik gegevens ingeef staat er toch echt €25 activatiekosten

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • March 8, 2020

    Dan doe je het niet via mijnkpn of via de optie verlengen.

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 10, 2020

    Hoi @Donleo5 zoals @Joep1965 noemt en in zijn screenshot laat zien zijn deze activatiekosten alleen van toepassing bij nieuwe aansluitingen.
    Bij verlengingen krijg je deze niet. Zit je wel in het goede scherm om te verlengen?
    Je kunt dit overigens ook telefonisch doen via 0800-0402 of via  www.kpn.com/verlengen

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement