Skip to main content

Waarom moet ik €25 betalen bij verlenging cq omzetting abo

 

Geen idee waar je dat vandaan haalt maar dat hoef je niet te betalen. 


Als ik gegevens ingeef staat er toch echt €25 activatiekosten


Dan doe je het niet via mijnkpn of via de optie verlengen.


Hoi @Donleo5 zoals @Joep1965 noemt en in zijn screenshot laat zien zijn deze activatiekosten alleen van toepassing bij nieuwe aansluitingen.
Bij verlengingen krijg je deze niet. Zit je wel in het goede scherm om te verlengen?
Je kunt dit overigens ook telefonisch doen via 0800-0402 of via  www.kpn.com/verlengen