Skip to main content
Weet niet of deze vraag hier thuis hoort, maar gaat over mijn 1e factuur daar staan activeringskosten bij. Maar bij het aanvragen stond er bij,dat ik dit niet hoefde te betalen daar ik bij telfort zat en overstapte naar kpn. Nu staat er toch activeringskosten op mijn 1e factuur???



Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking
Hallo @wortellica, dat is vreemd. Op het moment dat je bij Telfort zat, hoef je inderdaad geen activatiekosten te betalen. Ik zal deze dan ook vergoeden en ze worden op de volgende factuur in mindering gebracht. Excuses voor de verwarring!
Ok dank je wel!
Geen enkel probleem! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, weet je ons te vinden.
@Marcia_ Het is voor elkaar nu, dank je...