aanvraag kpn op chaletpark

Hallo, Wij willen graag kpn op het chalet park. Nu moeten we betalen om een aansluiting te maken . Dat is logisch. Maar nu zegt kpn dat we meer dan 25 meter van het aansluitpunt zitten en we boven de 25 meter zelf moeten betalen. Alleen weet de KPN zelf niet waar het aansluitpunt zit .Dus hoe komt KPN erbij dat we meer als 25 meter verwijderd zitten van aansluitpunt. IN de rij waar we het chalet hebben geplaatst is er niemand die heeft moeten betalen voor een aansluiting meer dan 25 meter. Tot nu toe 2 x brief gehad dat we via internet gegevens moesten invullen. Nu alles ingevuld te hebben voor aanvraag . Want dat regelt Volkkers Wessel. plattegrond toegevoegd Geen reactie. Al verschillende malen contact hierover met kpn gehad .Zelfs 2 x naar kpn winkel geweest. Daar wisten ze het ook niet. Dus werknemer in de winkel aan het bellen. Maar deze snapte het ook niet collega aan de andere zijde ook niet (was notabene van kpn)Maar je vangt iedere keer bot. nu zijn we maanden verder en nog niks .Overigens abonnement word gewoon afgeschreven. DAT REGELEN WE LATER WEL word gezegd.Graag hulp uit alle hoeken en gaten.