Aanvragen nieuwe tv-ontvanger

Hallo @Ndr, welkom op ons forum en bedankt voor je bericht!

Wij ruilen apparatuur niet zomaar om. Dat zou in strijd zijn met onze visie op duurzaamheid. Wij ruilen daarom apparatuur alleen om wanneer er sprake is van een defect, of wanneer bepaalde belangrijke diensten niet (meer) mogelijk zijn zonder een omruil. Heb je een Motorola tv-ontvanger? Dan kunnen we deze omruilen, omdat hier bepaalde diensten, zoals Netflix, niet op mogelijk zijn. Je kunt dit eenvoudig zelf regelen via de online servicetool apparatuur controleren en omruilen. De servicetool zal de apparatuur binnen jouw netwerk controleren en indien nodig vervangen.

Heb je echter een andere tv-ontvanger met problemen, dan zullen we eerst moeten kijken wat het probleem precies veroorzaakt. Zou je dan kunnen toelichten wat voor problemen je precies ervaart? Kun je dan ook je forumprofiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef hier even een seintje wanneer je dit gedaan hebt, dan kan ik je verder helpen.