Goedenavond, ons tv kastje werkt niet of en soms erg vertraagd. Nieuwe afstandsbediening helpt niet. Is het mogelijk een nieuw kastje aan te vragen? En waar kan dat, ik kan er helaas niks over vinden.
mvg Natalie
admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Wat is het merk van het kastje wat u nu heeft?
Hallo
Wij ruilen apparatuur niet zomaar om. Dat zou in strijd zijn met onze visie op duurzaamheid. Wij ruilen daarom apparatuur alleen om wanneer er sprake is van een defect, of wanneer bepaalde belangrijke diensten niet (meer) mogelijk zijn zonder een omruil. Heb je een Motorola tv-ontvanger? Dan kunnen we deze omruilen, omdat hier bepaalde diensten, zoals Netflix, niet op mogelijk zijn. Je kunt dit eenvoudig zelf regelen via de online servicetool apparatuur controleren en omruilen. De servicetool zal de apparatuur binnen jouw netwerk controleren en indien nodig vervangen.
Heb je echter een andere tv-ontvanger met problemen, dan zullen we eerst moeten kijken wat het probleem precies veroorzaakt. Zou je dan kunnen toelichten wat voor problemen je precies ervaart? Kun je dan ook je forumprofiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef hier even een seintje wanneer je dit gedaan hebt, dan kan ik je verder helpen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.