Er gelden voorwaarden bij de aanvraag voor SIBG: er moet duidelijk via VDSL een lage snelheid zijn (ik geloof < 15 Mbps.), er moet echt sprake zijn van buitengebied, er moet voldoende capaciteit op de zendmast zijn (en deze moet binnen een afstand staan waarbij SIBG zinvol is) en er moeten op korte termijn geen snelheidsverhogingen op uw adres gepland zijn.

Wellicht dat u aan 1 of meerdere van deze eisen niet voldoet.

Hoi @mjbo 

Lastig. Ook om voor ons zo te beoordelen. 

Er zijn wel mogelijkheden om toch op een tweede tv te kijken. 

O. Je goed te kunnen adviseren graag dit.

Welke snelheid meet je bekabeld via http://kpn.com/speedtest ?

Tijdens test geen internet gebruik met andere apparaten. 

Dank voor jullie reacties.

Als ik niet aan de eisen zou voldoen neem ik aan dat de medewerker dit zal zeggen. Nu was de reactie woordelijk: normaal gesproken zou ik het aan kunnen vragen maar  het lukt niet. Ik heb er met mijn college naar gekeken maar we weten niet hoe het komt. Dus het kan niet. U kunt wel een 2e iptv aanschaffen maar ik geef geen garantie dat het werkt.

Download 28.5

Upload 3.3

De minimum snelheid moet voor zover ik begrepen heb onder de de 30mbps zitten. En ik woon midden in het weiland dus dat buitengebied zit wel goed :)

U kunt alleen sneller internet buitengebied krijgen bij bepaalde abonnementen.  Indien u een wat ouder abonnement heeft lukt dat dus niet. Wat zegt deze site over de mogelijkheden? Vul daarvoor postcode en huisnummer in.  Ik ben benieuwd. Als uw basissnelheid 28.5 is kunt gewoon 2 tv ontvangers bestellen. 

Ik mag er toch van uitgaan dat de klanten service mij kan vertellen of ik wel of niet in aanmerking kom? Maar ze weten niet waarom het niet lukt... De postcode check is al maanden vanwege een technische probleem niet uit te voeren.. 

Buitengebied kan ook midden in een stad zijn.

Bedoelt wordt buitengebied voor internet; niet of je landelijk woont. 

Als er binnen 6 maanden glasvezel komt of je hebt 31 Mbps of meer wordt het niet gedaan. 

Voor televisie wordt de extra snelheid ook niet geteld. Want dat werkt niet via 4G. 

Met 28.5 kun je voor de tweede tv kiezen voor streaming. Zelf geschikte tv of streaming apparaat kopen. 

http://kpn.com/buitengebied

Als je nu een Alles in 1 abonnement hebt zul je naar het nieuwe abonnement moeten. Ook onder Hussel kan 4G buitengebied. Onder Alles in 1 niet. 

Verder is ook dichtheid masten en beschikbaarheid (capaciteit ook voor smartphones) van belang. 

Hmm, er is wel hier een bedrijf aan het graven dat gespecialiseerd is in glasvezel in landelijke gebieden. Maar laten ze nou net zo'n 200 meter van mijn huis stoppen omdat ik volgens zeggen te afgelegen woon :)

Dat van het abonnement is een goede, weet ik eigenlijk niet... Maar de klantenservice ziet dat toch ook??

Bijzonder.  Als ik postcode en huisnummer intik komt er gewoon te staan dat het mogelijk is. U heeft toch wel helemaal naar beneden gegaan op die site?

Maar zelfs met 4G buitengebied ga je nog geen tweede ontvanger krijgen!

Voor televisie ontvangers wordt de extra snelheid ook niet geteld. Want dat werkt niet via 4G. 

Met 28.5 en ook met 4G buitengebied kun je voor de tweede tv kiezen voor streaming. Zelf geschikte tv of streaming apparaat kopen. Via streaming (kpn tv app) werkt het wel via 4G. 

Ook voor de nieuwe ontvanger telt kpn alleen de snelheid op het vaste net. 

Je kunt wel voor een digitenne ontvanger kiezen als tweede. 

Op mijn tweede tv heb ik digitenne en gebruik van de smart-tv app.

Voor glasvezel moet je het deel meer dan 10 meter over eigen grond zelf betalen. 

@PeterG mijn basissnelheid,  dus zonder 4gmodem, is ook 28 en ik heb twee ontvangers. Het 4gmodem modem zorgt ervoor dat ik ook voor andere apparaten voldoende snelheid heb.

Als ik een andere postcode invul krijg ik wel een uitslag. Maar met mijn eigen postcode de storing melding. Alsof ik niet besta ofzo.

Ik wil net als Joep1962 genoeg snelheid overhouden.

Dan zal er een moderater aan te pas moeten komen die hier induikt.  Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze voor je aan de slag.  De wachttijd is een dag of drie. 

Trouwens ook wel apart, ik kan ook geen aanpassingen doen in mijn abonnement. Behalve een 2e tuner en de extra's als entertainment of papieren facturen enzo.  

Wat had je aan willen passen?

Welke andere aanpassing had u in gedachte dan?

wanneer ik een 'verkeerd' abonnement zou hebben, of ik dat dan naar een goede kan aanpassen.

Wellicht is dan de gewenste optie wel beschikbaar. Maar ik kan niets wijzigen.

Ik zou maar even wachten op een moderater want het blijft een bijzonder verhaal. 

@mjbo Welkom op het forum. 

Ik zie dat de andere forumgebruikers je al een eind op weg hebben geholpen. En zag ook dat je je forumprofiel ingevuld had. 

Om in aanmerking te komen voor sneller internet buitengebied zijn er inderdaad een aantal voorwaarden. 

Wanneer heb ik recht op Sneller Internet Buitengebied?

Sneller Internet Buitengebied is beschikbaar voor iedereen die in een gebied in Nederland woont:

• waar de komende 6 maanden niet meer dan 30 Mbit/sec downloadsnelheid bereikt kan worden via het KPN netwerk;
• dat in het buitengebied ligt met voldoende capaciteit op het 4G netwerk;
• dat in het buitengebied ligt waar voldoende 4G binnenshuisdekking is.

Bovenstaande punten verschillen per woning. Daarom kan het voorkomen dat jij wel Sneller Internet Buitengebied kunt bestellen en je buurman niet.

Ik heb jouw gegevens er bij gepakt en zie dat er technisch op jouw adres 32,5 Mb/s gehaald kan worden. Wat kpn.com overigens afrond naar 33 Mb/s

En dat dit helaas de komende 6 maanden ook niet verandert. 

Als ik intern een beschikbaarheidstest doe wordt er ook aangegeven dat sneller internet buitengebied ook inderdaad niet beschikbaar is. Vandaar dat het ook niet aangezet kan worden. 

 

De reden dat je alleen de wijzigingen kunt doen die je noemt is dat je een oud(er) abonnement hebt. 

Als je dus een wijziging wil doen die daadwerkelijk invloed heeft op de contractsvorm dan kan dit via 0800-0402. 

Duidelijk verhaal. Verteld mij alleen niet waarom ik steeds een storingsmelding krijg wanneer ik de postcodecheck doe. 

En er is wel een flink verschil met de technisch haalbare snelheid en mijn daadwerkelijke snelheid. Dusdanig dat ik niet met 2 hd ontvangers tegelijk kan werken (volgens de helpdesk)

Wanneer ik mijn contract vorm aanpas ga ik meer betalen voor hetzelfde. Lijkt mij een slechte investering :)

@mjbo Het is mij helaas ook niet gelukt om de reden van de foutmelding te achterhalen. Waarom dit foutcode in dit geval ontstaat weet ik dus ook niet. 

Overigens klopt het wat je aangeeft. Je hebt wel de mogelijkheid om 2 tv ontvangers te nemen. Alleen kun je hier maar 1 van in HD gebruiken. 

Ook klopt het dat op het moment dat je een wijziging zou doen je duurder uitkomt. Vooralsnog is alles hetzelfde houden dus inderdaad de beste investering.