Skip to main content
Beantwoord

Aanvragen van TV via MijnKPN

  • November 5, 2021
  • 4 reacties
  • 46 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Hallo!

Ik heb op dit moment internet van KPN en ik zou graag TV erbij willen nemen. Op MijnKPN loop ik echter tegen de volgende storing aan:

"Uw wijziging wordt verwerkt. Nieuwe wijzigingen zijn tijdelijk niet mogelijk.”

Hoe kan ik nu het beste TV aanvragen?

Met vriendelijke groet.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @lucky_tiger ,

Als het TV aanvragen online niet lukt, dan zou je kunnen bellen of chatten met de klantenservice. Of ze kunnen jou meteen helpen, of ze kunnen het voor jou regelen via de backoffice. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

(Doordeweeks van 8.00 tot 20.00, op zaterdag tussen 8.00 en 17.00)

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 5, 2021

Hallo @lucky_tiger ,

Als het TV aanvragen online niet lukt, dan zou je kunnen bellen of chatten met de klantenservice. Of ze kunnen jou meteen helpen, of ze kunnen het voor jou regelen via de backoffice. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

(Doordeweeks van 8.00 tot 20.00, op zaterdag tussen 8.00 en 17.00)

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • November 6, 2021

    Hi @lucky_tiger, ik zie dat @Noordzee je al op weg heeft geholpen en doe de voorzichtige aanname dat je inmiddels 1 van mij collega's gesproken hebt die interactieve tv aan je abonnement toe heeft gevoegd, helemaal top :blush:

      L
      Nieuwkomer
      • lucky_tiger
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 7, 2021

      Bedankt Maja het is inmiddels opgelost!

        Maja van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23
        • Maja van KPN
        • Moderator
        • November 7, 2021

        Top! Bedankt dat je het nog even laat weten :blush:

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement