Skip to main content

Hallo!

Ik heb op dit moment internet van KPN en ik zou graag TV erbij willen nemen. Op MijnKPN loop ik echter tegen de volgende storing aan:

"Uw wijziging wordt verwerkt. Nieuwe wijzigingen zijn tijdelijk niet mogelijk.”

Hoe kan ik nu het beste TV aanvragen?

Met vriendelijke groet.

Hallo @lucky_tiger ,

Als het TV aanvragen online niet lukt, dan zou je kunnen bellen of chatten met de klantenservice. Of ze kunnen jou meteen helpen, of ze kunnen het voor jou regelen via de backoffice. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

(Doordeweeks van 8.00 tot 20.00, op zaterdag tussen 8.00 en 17.00)

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 


Hi @lucky_tiger, ik zie dat @Noordzee je al op weg heeft geholpen en doe de voorzichtige aanname dat je inmiddels 1 van mij collega's gesproken hebt die interactieve tv aan je abonnement toe heeft gevoegd, helemaal top :blush:


Bedankt Maja het is inmiddels opgelost!


Top! Bedankt dat je het nog even laat weten :blush: