Aanzetten basispakket tv op bestaand internet abonnement lukt niet

Hallo,

Ik woon in het buitenland, maar heb mijn huis verhuurd in Nederland. Ik heb internet via KPN, nu vragen de huurders of ze ook TV kunnen gebruiken via KPN. Ik heb zelf TV nooit in het pakket gehad, maar kan het nu ook niet kiezen. Kan alleen de extra diensten zoals HBO Max of Netflix kiezen. Ik zie nergens de optie om het Basispakket te activeren. 

Groet,

Gerard

Bedankt voor de snelle reacties! Ja abonnement is van een aantal jaar geleden, ik geloof dat we 2 jaar geleden glasvezel hebben gekregen. Ik kan inderdaad alleen kiezen voor de uitbreiding, niet voor het basispakket zelf. 

Bedankt voor de snelle reacties! Ja abonnement is van een aantal jaar geleden, ik geloof dat we 2 jaar geleden glasvezel hebben gekregen. Ik kan inderdaad alleen kiezen voor de uitbreiding, niet voor het basispakket zelf. 

Prima, als je kiest voor uitbreiding: Dan krijg je even later bij KPN Hussel de keuze TV en daarbij zit het Basispakket standaard inbegrepen. En mocht je ook nog een mobiel abonnement bij KPN hebben lopen? Dan krijg je het pluspakket gratis erbij. (Hoef je niets voor te doen.)