Skip to main content
Beantwoord

Abonnement na jaarcontract

  • July 16, 2020
  • 2 reacties
  • 250 keer bekeken

Ik had verleden jaar een 1jaars contract afgesloten bij KPN.

Dit is nu afgelopen maar er is geen nieuw contract voor gesteld maar het duurder contract wat er was wordt gezet.

Wil graag weer een nieuw contract voor 1 jaar  ontvangen voor mijn gehele gebruik TV, WI-FI en mobiel.

Met vriendelijke groet F.A.Zwart.

 

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @FredZ, welkom bij ons op het forum. Het abonnement wat je hebt loopt gewoon door zoals Joep al zegt, het contract is de periode waarvoor je afspreekt dat abonnement te hebben. Het kan zijn dat er bij het afsluiten daarvan een korting was afgesproken, voor de eerste 12 maanden bijvoorbeeld. Als dat zo was, en het jaar is voorbij, kan de prijs veranderen inderdaad. De kortingen houden dan op. Voor een Internet en TV abonnement wordt inderdaad geen voorstel gedaan voor een nieuw contract, dat klopt. Voor mobiel kan dat wel, daarvoor kan je in MijnKPN kijken bij het verlengen. Daar kan je zien wat de mogelijkheden daarvoor voor jou zijn.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • July 16, 2020

Uw contract loopt niet af maar loopt gewoon door en wordt maandelijks opzegbaar. 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @FredZ, welkom bij ons op het forum. Het abonnement wat je hebt loopt gewoon door zoals Joep al zegt, het contract is de periode waarvoor je afspreekt dat abonnement te hebben. Het kan zijn dat er bij het afsluiten daarvan een korting was afgesproken, voor de eerste 12 maanden bijvoorbeeld. Als dat zo was, en het jaar is voorbij, kan de prijs veranderen inderdaad. De kortingen houden dan op. Voor een Internet en TV abonnement wordt inderdaad geen voorstel gedaan voor een nieuw contract, dat klopt. Voor mobiel kan dat wel, daarvoor kan je in MijnKPN kijken bij het verlengen. Daar kan je zien wat de mogelijkheden daarvoor voor jou zijn.