Skip to main content

Ik had verleden jaar een 1jaars contract afgesloten bij KPN.

Dit is nu afgelopen maar er is geen nieuw contract voor gesteld maar het duurder contract wat er was wordt gezet.

Wil graag weer een nieuw contract voor 1 jaar  ontvangen voor mijn gehele gebruik TV, WI-FI en mobiel.

Met vriendelijke groet F.A.Zwart.

 

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Uw contract loopt niet af maar loopt gewoon door en wordt maandelijks opzegbaar. 


Hoi @FredZ, welkom bij ons op het forum. Het abonnement wat je hebt loopt gewoon door zoals Joep al zegt, het contract is de periode waarvoor je afspreekt dat abonnement te hebben. Het kan zijn dat er bij het afsluiten daarvan een korting was afgesproken, voor de eerste 12 maanden bijvoorbeeld. Als dat zo was, en het jaar is voorbij, kan de prijs veranderen inderdaad. De kortingen houden dan op. Voor een Internet en TV abonnement wordt inderdaad geen voorstel gedaan voor een nieuw contract, dat klopt. Voor mobiel kan dat wel, daarvoor kan je in MijnKPN kijken bij het verlengen. Daar kan je zien wat de mogelijkheden daarvoor voor jou zijn.