Beantwoord

Abonnement ongevraagd gewijzigd bij verhuizing naar buitengebied

Forum|Forum|5 years ago
April 29, 2021
1 reactie
30 keer bekeken

Dirk1954
Nieuwkomer

Gedurende een week na mijn verhuizing naar een zogeheten buitengebied heb ik probleemloos interactieve televisie ontvangen. Met behulp van de op het nieuwe adres bezorgde Expedia Box V10 en 4G Modem. Niettemin wijzigde KPN “noodgedwongen” mijn abonnement voor internet en tv in een abonnement voor internet. Afzonderlijk heb ik mij moeten abonneren op Digitenne.

Mijn vraag is: hoe overtuig ik KPN ervan om mijn oorspronkelijke abonnement voor internet en tv te herstellen?

*admin: afgesplitst

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Dirk1954, welkom bij ons op het forum. Dat is een goede vraag, het kan zijn dat op jouw nieuwe adres niet genoeg bandbreedte beschikbaar is voor interactieve TV en dat het daarom de enige optie was. Ik heb geen gegevens van je, dus of dat het echt is durf ik zo niet te zeggen. Zou je jouw forumprofiel volledig in kunnen vullen en hieronder een seintje geven als je dat gedaan hebt? Dan kan ik kijken naar de mogelijkheden op jouw adres.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Jasper van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
April 30, 2021

Hoi @Dirk1954, welkom bij ons op het forum. Dat is een goede vraag, het kan zijn dat op jouw nieuwe adres niet genoeg bandbreedte beschikbaar is voor interactieve TV en dat het daarom de enige optie was. Ik heb geen gegevens van je, dus of dat het echt is durf ik zo niet te zeggen. Zou je jouw forumprofiel volledig in kunnen vullen en hieronder een seintje geven als je dat gedaan hebt? Dan kan ik kijken naar de mogelijkheden op jouw adres.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom