Gedurende een week na mijn verhuizing naar een zogeheten buitengebied heb ik probleemloos interactieve televisie ontvangen. Met behulp van de op het nieuwe adres bezorgde Expedia Box V10 en 4G Modem. Niettemin wijzigde KPN “noodgedwongen” mijn abonnement voor internet en tv in een abonnement voor internet. Afzonderlijk heb ik mij moeten abonneren op Digitenne.
Mijn vraag is: hoe overtuig ik KPN ervan om mijn oorspronkelijke abonnement voor internet en tv te herstellen?
*admin: afgesplitst