Abonnement wijzigen. Mijn KPN werkt niet.

Ik wil van mijn opnemenpakket af. Vorige maand na allerlei omwegen eindelijk contact met iemand van KPN via de chat. Het zou de volgende dag geregeld zijn. We zijn een maand verder en er is niks gewijzigd.

In mijn KPN staat al maanden dat er ‘aan een wijziging wordt gewerkt’ en dat ik daardoor geen wijzingen kan aanbrengen. Servicepagina via mijn KPN werkt niet en je komt in een ‘klantenservice-loop terecht op de website. Echt extreem slechte service.

Maar ik wil dus graag van mijn opnemenpakket af! Bedankt!