De klantenservice bestaat meer en meer uit een computer. Da's geen klantenservice. Ik wordt de hele tijd in rondjes gestuurd. Ik zoek mijn abonnementsnummer maar dat kon ik nergens vinden (bijv. in facturen). Na lang zoeken lukte het via de telefoon. Ik kreeg een vriendelijke computer aan de lijn. Om mijn abonnementsnummer te krijgen moest ik eerst een nieuwe pincode krijgen. Raar. Nu heb ik mijn abonnementsnummer (dus niet mijn klantnummer want dat is iets anders) en nu moet ik mijn pincode weer terug veranderen want dat nieuwe nummer ga ik nevernooit niet onthouden. Eens kijken of me dat lukt. Ben nu al 3 kwartier bezig….