hallo,

Een vraag namens mijn buurman, een oudere man die geen MIJN KPN heeft of gebruikt en geen mail adres meer heeft. Hij heeft een abonnement voor vaste telefonie, internet en TV 

Hij kan sinds een maand! geen TV meer kijken omdat de ontvanger vraagt naar het abonnementsnummer en de pincode.

De pincode heb ik kunnen vinden in zijn papierwerk maar niet het abonnementsnummer.

Hoe krijgen we dit nummer (14 cijfers) boven water? Hij heeft geen papieren meer van aanvraag formulieren en dergelijke.

groet