Hallo allen.
Ik zit met hetzelfde issue. Ik heb wel de pin ontvangen, maar niet het abonnementsnummer en deze staat ook (nog?) niet in mijnkpn omgeving.
Half uurtje geleden een medewerker gesproken en deze zei dat ze opnieuw een mail had gestuurd met mijn pin + abonnementsnummer, maar deze komt tot op heden niet binnen op mijn (g)mail account, ook niet in de spam map.
Heb nu via Twitter @webcare een berichtje gestuurd, hopelijk komen ze hier snel op terug.