Skip to main content
Beantwoord

Abonnementsnummer opzoeken

  • July 15, 2020
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken
D
Nieuwkomer

kunnen jullie mijn abonnementsnummer nog doorsturen. Ik heb een nieuwe decoder maar zie op mijnkpn GEEN aboonementsnummer staan. 

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

 

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @Daantje1964, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het abonnementsnummer voor iTV heb je bij het begin van je contractperiode ontvangen. Je zou het inderdaad in MijnKPN terug moeten kunnen terugvinden, mits het abonnement gekoppeld is in de MijnKPN omgeving. Via producten > thuis > informatie en instellingen zou je het moeten terugvinden. Verder kan je het ook via je tv-ontvanger bekijken (indien die aangemeld is natuurlijk) via menu > instellingen > systeeminstellingen > systeeminformatie.

Mocht je het toch niet kunnen vinden, dan kan ik het nog een keer per e-mail sturen. Zou je in dat geval jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • July 17, 2020

    Op MIJN KPN moet je alles kunnen vinden.

    Wat voor een abonnement nummer zoek je?

    Voor de TV decoder? Die moet je via MIJN KPN kunnen vinden.

     

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • July 17, 2020

      Goedemiddag @Daantje1964, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

      Het abonnementsnummer voor iTV heb je bij het begin van je contractperiode ontvangen. Je zou het inderdaad in MijnKPN terug moeten kunnen terugvinden, mits het abonnement gekoppeld is in de MijnKPN omgeving. Via producten > thuis > informatie en instellingen zou je het moeten terugvinden. Verder kan je het ook via je tv-ontvanger bekijken (indien die aangemeld is natuurlijk) via menu > instellingen > systeeminstellingen > systeeminformatie.

      Mocht je het toch niet kunnen vinden, dan kan ik het nog een keer per e-mail sturen. Zou je in dat geval jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • July 24, 2020

      @Daantje1964 het is nu alweer enige tijd geleden. Heb je jouw abonnementsnummer inmiddels gevonden?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement