Skip to main content
Beantwoord

Abonnenent opzeggen i.v.m. verhuizen

  • March 4, 2020
  • 2 reacties
  • 48 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Ik verhuis en ga samenwonen met mensen die al kpn hebben… heb opgezegd en toch wordt er nog abonnementkosten afgeboekt … hoe kan dat?? 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @RgB. Welkom op het KPN Forum. Ik zoek graag voor je uit waarom er abonnementskosten van jouw rekeningnummer is afgeboekt. Heb je een bevestiging ontvangen waarin staat dat het abonnement wordt opgezegd?  Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode, huisnummer en klantnummer? Zodra ik jouw gegevens heb ontvangen kan ik het verder voor je uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?

Ik heb niets meer van je gehoord. Als je mijn hulp nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @RgB. Welkom op het KPN Forum. Ik zoek graag voor je uit waarom er abonnementskosten van jouw rekeningnummer is afgeboekt. Heb je een bevestiging ontvangen waarin staat dat het abonnement wordt opgezegd?  Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode, huisnummer en klantnummer? Zodra ik jouw gegevens heb ontvangen kan ik het verder voor je uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 12, 2020

    Hoi @RgB. Welkom op het KPN Forum. Ik zoek graag voor je uit waarom er abonnementskosten van jouw rekeningnummer is afgeboekt. Heb je een bevestiging ontvangen waarin staat dat het abonnement wordt opgezegd?  Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode, huisnummer en klantnummer? Zodra ik jouw gegevens heb ontvangen kan ik het verder voor je uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?

    Ik heb niets meer van je gehoord. Als je mijn hulp nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement