Skip to main content
Beantwoord

achterhalen klantnummer en pincode

  • December 23, 2020
  • 3 reacties
  • 330 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Om de TV app op een smart TV te installeren dien ik een abonnementsnummer (14 cijfers) en een pincode (4 cijfers) in te vullen na downloaden van de app uit de app store van Samsung. Waar vind ik deze gegevens? Staan niet op de factuur. Ik ben voormalig Telfort klant en dat is overgegaan naar een KPN abonnement.

 

Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door joop2011

Inderdaad, inloggen op MIJNKPN en je vindt hem. Zie hier. 

Of de papieren van KPN opzoeken, waar het op staat. 

Je moet natuurlijk wel een TV abonnement hebben en dus minimaal 1 tv decoder van KPN. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • December 23, 2020

Kunt u inloggen op MijnKPN?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • December 23, 2020

    Inderdaad, inloggen op MIJNKPN en je vindt hem. Zie hier. 

    Of de papieren van KPN opzoeken, waar het op staat. 

    Je moet natuurlijk wel een TV abonnement hebben en dus minimaal 1 tv decoder van KPN. 

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
      E
      Nieuwkomer
      • Erwin Boon
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • December 23, 2020

      Het is opgelost. Telefonisch samen met een helpdesk medewerker. Voor een ex Telfort klant geldt: Download op je smart TV gewoon de KPN Smart TV app, daarna je 14-cijferige Telfort klantnummer en 4- cijferige Telfort pincode invullen. Die gegevens zitten bij je Telfort papieren van destijds. Staan niet in je mijn KPN omgeving. @joop2011 Ik heb al drie decoders. Dit ging om een 4e tv op de kamer van mijn jongste. Daar wilde ik geen UTP kabels gaan trekken. Vandaar een smart TV gekocht. Bedankt voor jullie input.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement