Om de TV app op een smart TV te installeren dien ik een abonnementsnummer (14 cijfers) en een pincode (4 cijfers) in te vullen na downloaden van de app uit de app store van Samsung. Waar vind ik deze gegevens? Staan niet op de factuur. Ik ben voormalig Telfort klant en dat is overgegaan naar een KPN abonnement.
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Kunt u inloggen op MijnKPN?
Inderdaad, inloggen op MIJNKPN en je vindt hem. Zie hier.
Of de papieren van KPN opzoeken, waar het op staat.
Je moet natuurlijk wel een TV abonnement hebben en dus minimaal 1 tv decoder van KPN.
Het is opgelost. Telefonisch samen met een helpdesk medewerker. Voor een ex Telfort klant geldt: Download op je smart TV gewoon de KPN Smart TV app, daarna je 14-cijferige Telfort klantnummer en 4- cijferige Telfort pincode invullen. Die gegevens zitten bij je Telfort papieren van destijds. Staan niet in je mijn KPN omgeving.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.