@BPK Hoi! Welkom op ons KPN Forum! Je bent hier aan het juiste adres. Hoe hebben jullie achterhaald dat de adapter stuk is? Werkt de ontvanger wel met een adapter van een andere ontvanger?
Laat het maar weten, dan stuur ik een nieuwe adapter je kant op. 

Hoi Lisa,

Ik heb het geprobeerd en hij doet t wel met andere adapter.

@BPK Bedankt! Onze afdeling logistiek is ervan op de hoogte. Ik ga er vanuit dat je begin volgende week een mailtje ontvangt met daarin de details over de verzending. 

Laat het maar weten als ik nog iets voor je kan betekenen. 

@BPK Als het goed is heb je ondertussen de nieuwe adapter in ontvangst moge nemen. Als ik nog iets voor je kan betekenen, dan hoor ik het graag. 

Ontvangen, dankjewel!