Skip to main content

Mijn adapter van mijn experiabox V10 is defect. Hoe krijg ik een nieuwe? Bellen werkt niet want te druk en moet de verbinding verbreken van KPN na nutteloos advies. In mijn kpn kan ik niks vinden.

Gelukkig heb ik een tijdelijke vervanger anders zit je zonder internet, tv etc en zonder hulp om zoiets simpels te regelen.

Patrick

@beekp Hoi Patrick, je kwam er bij de klantenservice niet door lees ik, we helpen je hier graag verder. Ik begrijp dat de adapter van jouw Experia Box defect is, hij werkt wel nu je een andere adapter aangesloten hebt ? Vul je ook meteen je forumprofiel zo volledig mogelijk in? Dan kan ik je gegevens erbij pakken.


Klopt werkt wel met een andere adapter. Ik heb mijn profiel ingevuld.


Klopt werkt wel met een andere adapter. Ik heb mijn profiel ingevuld.

Top, fijn dat je zo een tussentijdse oplossing hebt en niet zonder verbinding zit. Ik heb een nieuwe adapter voor je aangevraagd voor jouw V10! Deze ontvang je binnen enkele werkdagen via de post thuis. Laat je weten of je 'm in goede orde ontvangen hebt?Â