Skip to main content
Beantwoord

Adapter TV ontvanger defect,

  • November 30, 2020
  • 4 reacties
  • 44 keer bekeken

De adapter van de TV ontvanger is defect, hoe vervang ik die?

Beste antwoord door Erik van KPN

Dank je, André! Ik zie dat beide ontvangers 1853's zijn. Dit zijn al wat oudere modellen. Dat betekent dat ik niet een losse adapter kan opsturen maar de hele ontvanger vervangen wordt.

Echter, ik raad je dan aan om deze online servicetool te gebruiken. Want daarmee kun je dan zelf gelijk beide ontvangers laten vervangen door nieuwere exemplaren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • November 30, 2020

Dit kun je zelf niet, @Bilandre. Dus goed dat je hier terecht bent gekomen :) Wil je jouw forumprofiel invullen en hier reageren als je dat gedaan hebt? Heb je meerdere tv ontvangers? Noteer dan ook even de laatste 3 cijfers van het serienummer van de ontvanger in kwestie in het vak ‘persoonlijke opmerking’. Dan zorg ik voor een nieuwe adapter, of voor een geheel nieuwe ontvanger. Dit hangt af van het type van de ontvanger.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 30, 2020

Ik heb het forumformulier ingevuld, helaas weet ik niet alle gegevens, maar ik ben al lang lid bij KPN, dat moet bekend zijn.

mijn ontvanger is een Motorola VIP 1853 serienummer …..697 , daaronder staat nog TS module 8GB serie …..242

De ontvanger doet het volgens mij nog wel, ik heb 2 toestellen, de adapter doet niets meer.

Kunt  ook mijn internetsnelheid bepalen, dit gaat wel erg traag.

De facturen van KPN staan op mijn vrouws naam, ***

Mvg André Bil


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 1, 2020

Dank je, André! Ik zie dat beide ontvangers 1853's zijn. Dit zijn al wat oudere modellen. Dat betekent dat ik niet een losse adapter kan opsturen maar de hele ontvanger vervangen wordt.

Echter, ik raad je dan aan om deze online servicetool te gebruiken. Want daarmee kun je dan zelf gelijk beide ontvangers laten vervangen door nieuwere exemplaren.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 1, 2020

Dank u wel,

Dat ga ik proberen

Mvg André