Beste @XS4Aller voorheen, welkom! Wat rot dit zeg . Bent u zelf overgestapt naar KPN of bent u nog steeds klant bij XS4ALL? In dat eerste geval kan ik, als dit vaker gebeurt, het signaal intern doorgeven. Het zou dan helpen als u nog een recent voorbeeld door kunt geven van wanneer dit gebeurt. Als u nog steeds klant bij XS4ALL bent, dan kunt u het beste contact opnemen met de klantenservice van XS4ALL. De collega's helpen u graag verder. 

Marcia, ja graag signaal intern doorgeven aan KPN.

Zodat KPN niet meer te vroeg een programma afkapt/dichtzet ook op de replay (sic!).

Dankjewel!

Beste Marcia, en aan KPN ook:

Het was vanavond weer zo: te vroeg komt het bordje ‘zender niet beschikbaar’.

KPN heeft iemand zitten die geen oren heeft voor klachten?

Aan het eind van Soliti Ignoti omstreeks half tien is er altijd de ontknoping. 

Opnieuw heb ik die moeten missen - en alle andere RAI-1 kijkers ook.

Wil jij Marcia alsjeblieft NOG eens erop wijzen bij KPN dat ze moeten wachten met afkappen van de zender TOTDAT het programma begint dat niet beschikbaar is voor Nederland etc.?

KPN alsjeblieft, het kan anders weet ik van de tijd waarin ik TV vanXS4all had.  Daar was dit ergerlijke verschijnsel nooit aan de hand! 

Hopend op beterschap van KPN, grazie.

Beste @XS4Aller voorheen, waar ben je nu momenteel klant? Is dit bij KPN of bij XS4ALL? Hoewel XS4ALL technisch omgezet is naar KPN is het nog steeds een op zich zelf staand kanaal met eigen klantenservice. Als je zelf overgestapt bent naar KPN, dan kan ik het doorgeven. Mocht je nog steeds onder XS4ALL vallen, dan is het advies om even contact met XS4ALL op te nemen.