Ik ben al een aantal dagen bezigom een nieuwe afstandbediening aan te vragen omdat de mijne kapot is. Via de klantenservice krijg ik niemand aan de lijn en krijg ik een bericht met een link. Deze link doet het niet, ik krijg elke keer een foutmelding. Ook via mijn vriend zijn account geprobeerd, ook daarbij een foutmelding. Dus ik zou graag via deze weg een afstandbediening willen bestellen..
Hallo
Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes!
Momenteel werkt de link nog niet via de browser Edge. Gebruik daarom Firefox, Safari of Chrome.
Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.
Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID?
Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt?
Super dankjewel. Het was inderdaad niet gekoppeld. Ik heb hem besteld, dankjewel voor de snelle reactie!
Graag gedaan
Hi Tessy, fijn dat alles gelukt is. Je weet ons anders hier te vinden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.