Welkom @AnnaJanna 

Helpt dit topic je verder? Zie kapotte afstandsbediening

Hallo @AnnaJanna heb je het geprobeerd op de website met deze link: nieuwe afstandsbediening ?

Als het scherm blijft hangen op Nieuwe afstandsbediening aanvragen, probeer het dan eens met een andere browser. Op Windows 10 met Microsoft Edge lukt het bijvoorbeeld niet.

Hi Anna, welkom op het forum. 

Op deze pagina kun je een nieuwe aanvragen met je KPN ID, voorwaarde is wel dat je je abonnement hebt gekoppeld. 

Laat je even weten of het is gelukt?