Hallo @F.v.E. 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

Momenteel werkt de link nog niet via de browser Edge. Gebruik daarom Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

• Log daarvoor in op MijnKPN.

• Ga dan bovenin naar ‘Producten’.

• Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

Hallo Noordzee,

ik kom niet verder als nieuwe afstandsbediening aanvragen en krijg daar onder een donker vlak met allemaal keuzes maar geen manier om een afstandbediening aanvragen

Gebruik je de browser Edge? 
Of een andere browser? 
 

Als het niet lukt, kun je ook bellen met 0800-0402.

Of vul jouw volledige forumprofiel. Dan kan een moderator jou helpen. Dat kan alleen wel enkele dagen duren. 

Welkom FvE, is het gelukt om in een andere browser wel de afstandsbediening aan te vragen? Zo niet, vul inderdaad je forumprofiel in, dan sturen we er eentje op :)

hallo allen ik heb even gebeld met de kpn nadat ik verschillende browsers heb geprobeerd

en het niet gelukt is.

bedankt voor de adviesen

Fijn dat het telefonisch wel gelukt is.

@F.v.E. Bedankt voor de terugkoppeling en inderdaad fijn om te horen dat het telefonisch wél gelukt is. Fijne avond verder, mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we dit natuurlijk graag.