Skip to main content
Beantwoord

Afstandbediening van de tv-ontvanger reageert niet of heel traag

  • March 11, 2019
  • 4 reacties
  • 794 keer bekeken
Deborah brouwer
Nieuwkomer
De afstandbediening reageert niet of heel traag.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi Deborah en welkom op het forum van KPN! Ik help je graag verder. Heb je inmiddels al geprobeerd om de afstandsbediening te testen op een andere tv-ontvanger? Of heb je geen tweede tv-ontvanger? Als de afstandsbediening ook niet werkt op een andere tv-ontvanger, dan zal ik een nieuwe afstandsbediening toesturen.
Mocht de afstandsbediening wel goed werken op een andere tv-ontvanger, dan zou ik je willen vragen om de tv-ontvanger te resetten.

Zou je ook gelijk je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? Ik hoor graag van je!☺️
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer
    Beste @Deborah brouwer,

    Wat vervelend dat de apparatuur niet na behoren werken, welke TV ontvanger heb je? En heb je er 1 of 2?
    Heb je de afstandsbediening op de andere TV ontvanger uitgeprobeerd? (Mits dat je een tweede ontvanger hebt.)
    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 12, 2019
    Hoi Deborah en welkom op het forum van KPN! Ik help je graag verder. Heb je inmiddels al geprobeerd om de afstandsbediening te testen op een andere tv-ontvanger? Of heb je geen tweede tv-ontvanger? Als de afstandsbediening ook niet werkt op een andere tv-ontvanger, dan zal ik een nieuwe afstandsbediening toesturen.
    Mocht de afstandsbediening wel goed werken op een andere tv-ontvanger, dan zou ik je willen vragen om de tv-ontvanger te resetten.

    Zou je ook gelijk je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? Ik hoor graag van je!☺️
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Ik heb geen bericht van je ontvangen. Heb je het al kunnen testen of is het probleem inmiddels al verholpen? Mocht dit niet het geval, dan hoor ik graag van je of de afstandsbediening wel werkt op een tv-ontvanger en/of het resetten van de tv-ontvanger het probleem heeft verholpen.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het probleem inmiddels verholpen is. Mocht dit niet het geval zijn dan horen we dat graag van je!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement